viernes, 22 de octubre de 2010
lunes, 6 de septiembre de 2010
CAPACIDAD DE PREGUNTAR
La pregunta habla de quien la formula, por eso es tan importante atender a este aspecto de la comunicación cuando preguntamos, lo haceos para.
• Acceder a una información
• Sacar nuestra curiosidad
• Generar o desarrollar relaciones
• Confirmar nuestras percepciones
• Despejar dudas o situaciones confusas
• Manifestar interés
Muchas veces usamos preguntas para dar nuestra opinión cuando no estamos seguros de tener el derecho a opinar acerca del tema.
Estas no son verdaderas preguntas, sino afirmaciones hechas bajo el disfraz de la pregunta. Ej.: ¿no te parece que es mejor hacerlo de tal manera…?
Una relación se incrementa en la medida de que nuestras preguntas estén basadas en la escucha y la observación. Una pregunta fundada en ello muestra claramente nuestro compromiso con otro.
La formulación de preguntas es, tal vez, una de las herramientas comucacionales mas valiosas.
La interrogación es una búsqueda de información que esperamos obtener de nuestro interlocutor, pero también es una forma de transmitir un mensaje propio que va mas allá del deseo de obtener un respuesta. En otras palabras: las formas de interrogar hablan del que la interroga.
Por la falta de preguntar podemos perdernos algunas oportunidades, quedarnos ante la duda, hacer mal las cosas o dejarlo pasar y donde esta la percepción que nos juega en contra.
Percibimos a través de nuestros cinco sentidos oído, tacto, gusto, olfato y vista.
Auque estemos frente a la misma situación, no todos vemos lo mismo. La percepción difiere, la observación y la escucha son selectivas. Sin darnos cuenta, seleccionamos algunos elementos de la realidad según nuestros modelos mentales.
Lo que cada persona selecciona va a depender de sus filtros
Los filtros que ponemos a nuestras percepciones determinan en que clase de mundo vivimos.
Ampliando nuestros filtros podemos cambiar nuestro mapa.
La objetividad no consiste entonces en describir lo que vemos, sino en que precisar que “anteojos” llevamos en el momento de la observación.
“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO, SINO LA
REPRESENTACIÓN GRAFICA DEL MISMO”
• Acceder a una información
• Sacar nuestra curiosidad
• Generar o desarrollar relaciones
• Confirmar nuestras percepciones
• Despejar dudas o situaciones confusas
• Manifestar interés
Muchas veces usamos preguntas para dar nuestra opinión cuando no estamos seguros de tener el derecho a opinar acerca del tema.
Estas no son verdaderas preguntas, sino afirmaciones hechas bajo el disfraz de la pregunta. Ej.: ¿no te parece que es mejor hacerlo de tal manera…?
Una relación se incrementa en la medida de que nuestras preguntas estén basadas en la escucha y la observación. Una pregunta fundada en ello muestra claramente nuestro compromiso con otro.
La formulación de preguntas es, tal vez, una de las herramientas comucacionales mas valiosas.
La interrogación es una búsqueda de información que esperamos obtener de nuestro interlocutor, pero también es una forma de transmitir un mensaje propio que va mas allá del deseo de obtener un respuesta. En otras palabras: las formas de interrogar hablan del que la interroga.
Por la falta de preguntar podemos perdernos algunas oportunidades, quedarnos ante la duda, hacer mal las cosas o dejarlo pasar y donde esta la percepción que nos juega en contra.
Percibimos a través de nuestros cinco sentidos oído, tacto, gusto, olfato y vista.
Auque estemos frente a la misma situación, no todos vemos lo mismo. La percepción difiere, la observación y la escucha son selectivas. Sin darnos cuenta, seleccionamos algunos elementos de la realidad según nuestros modelos mentales.
Lo que cada persona selecciona va a depender de sus filtros
Los filtros que ponemos a nuestras percepciones determinan en que clase de mundo vivimos.
Ampliando nuestros filtros podemos cambiar nuestro mapa.
La objetividad no consiste entonces en describir lo que vemos, sino en que precisar que “anteojos” llevamos en el momento de la observación.
“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO, SINO LA
REPRESENTACIÓN GRAFICA DEL MISMO”
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